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关于我们的服务台
客户服务时间为美国东部时间周一至周五,上午9点至下午5点,美国主要节假日除外。有关我们服务的更多详细信息,请阅读以下信息。
1
我们的支持时间,政策和联系信息
葡萄酒观众的常见问题
常见技术问题
1
浏览器插件以及如何禁用
葡萄酒观众内幕's Weekly
5
如何注册《 Wine Spectator内幕周刊》?
如何登录Wine Spectator的Insider Weekly?
如果我是WineSpectator.com的当前订阅者,可以访问Insider吗?
试用期结束后,如何取消我的Insider会员资格?
成为Insider会员的费用是多少?
管理您的账户
13
我忘记了我的密码
如何更改密码?如何更改我的电子邮件地址?
我如何订阅《葡萄酒观察家》杂志?
我如何成为WineSpectator.com的会员?
如何将我的会员资格更新为WineSpectator.com?
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一般信息
11
如何联系客户服务以获得技术帮助?
如何注册您的新闻通讯?
我该如何回购您的杂志?
如何在我所在的地区找到葡萄酒零售商?
Wine Spectator是否提供教育课程?
查看所有11篇文章
葡萄酒观众分数和品尝笔记
13
Wine Spectator如何品尝和评价葡萄酒?
对葡萄酒进行评级并具体说出是什么意思"Drink Now"?
我想复制《葡萄酒观察家》的评论。您管理此类使用的政策是什么?
如何提交葡萄酒进行审查?
我是葡萄酒生产商(进口商,分销商,零售商),其葡萄酒被送到Wine Spectator品尝。如何找到评论?我可以直接从Wine Spectator要求吗?
查看所有13篇文章
葡萄酒观众社论内容
13
博客在哪里?
我如何找到论坛?
葡萄酒观众学校部分在哪里?
我的个人酒单在哪里?
我如何找到在线杂志档案?
查看所有13篇文章
餐厅酒单奖
3
我想提交我的餐厅'的葡萄酒单,以考虑获得《葡萄酒观察家》餐厅葡萄酒单大奖。正确的程序是什么?
我在一家获得“餐厅酒单大奖”计划的餐厅用餐。但是清单上的葡萄酒非常昂贵,加价幅度比普通葡萄酒高得多。为什么这个地方是获奖者?
我在一家获得“餐厅酒单大奖”计划的餐厅用餐,'感觉不符合那些标准(清单上的葡萄酒数量少于报告的数量,它们不在清单上的许多葡萄酒之中……)
WineSpectator.com的葡萄酒鉴赏学校
3
您是否提供有关品酒,葡萄酒产区或葡萄酒服务的教育课程?
课程安排是什么?课程何时开始?
课程设置如何?
其他问题
4
我希望葡萄酒观察家的编辑参加我的活动或访问我的财产。如何发送邀请?
我想在Wine Spectator工作。我该如何申请工作?
我想申请Wine Spectator的实习机会。正确的程序是什么?
我想知道哪个分销商或进口商携带我所居住的特定葡萄酒。
葡萄酒观众内幕/进阶
8
当我打开时事通讯时,页面全是黑色,并且收到有关色彩空间的错误消息。我该怎么办?
我单击了链接,而Adobe Acrobat没有'发射。如何查看文件?
打印文档时,字体不'看起来不正确或文本在打印页面上未对齐。如何正确打印文档?
我在哪里可以找到有关Adobe Acrobat的更多信息?
如何更改新闻通讯的电子邮件地址?
查看所有8篇文章
葡萄酒观众葡萄酒图表
老式图表基础介绍
7
老式图表有什么用?
您如何评价年份?您的评估依据是什么?
您的年份评分或分数是什么意思?
为什么有些年份的分数范围而不是单个数字?
您的老式排行榜喝酒建议或喝酒窗口是什么意思?
查看所有7篇文章
其他问题
6
我从杂志上丢了我的老式图表钱包卡。如何获得另一个?
为什么避风港'您对本地区最近的葡萄酒进行了评级'm interested in? I'我已经在货架上看到了一些葡萄酒。
为什么避风港'你今年的评价's / last year'的年份?在某些图表中,最近年份是几年。
为什么不'您有一些国家,地区和葡萄的葡萄酒图表吗?
为什么不'您有加拿大的老式图表吗?
查看所有6篇文章
Wine Spectator Apps:技术和客户支持
酒评+
45
我可以在Android,Windows,BlackBerry或其他智能手机上获得WineRatings +吗?
我如何通过此应用查看酒评和评分?
我尝试使用WineRatings +,但收到消息"找不到订阅。"我相信我确实有订阅。我该怎么办?
如何在新设备上启用现有订阅?
我的订阅已过期。我该如何续订?
查看所有45篇文章
X值
1
X值是否可用于我的设备?
VintageCharts +
14
如何下载Wine Spectator'的VintageChart + Web应用程序?我可以'在Android / Blackberry / Windows /其他商店中找不到它。
老式图表有什么用?
您的年份评分或分数是什么意思?
为什么有些年份的分数范围而不是单个数字?
您的饮酒建议或饮酒窗口是什么意思?
查看所有14篇文章
餐厅奖励应用
3
该应用程序未显示我的当前位置,因此我可以找到附近的餐馆。为什么不?
我看到了当前位置附近的餐厅列表。我如何找到我想去的另一个地方附近的餐厅?
我如何在某个城市,州或国家/地区找到餐厅?